国家高新技术企业
专注公路沥青路面改性添加剂的研发、生产、销售
全国咨询热线:
18884225146

国网东平县供电公司:改革创新提升“获得电力”水平

作者:admin 发布日期: 2022-11-26 二维码分享

今年以来,国网东平县供电公司深入贯彻落实国企改革三年行动重点工作部署,聚焦“企业感受是*评价、客户满意是*标准”高质量推进优化营商环境工作,持续提升“获得电力”水平和客户满意度。

一是坚持全业务限时办理工作,严格管控办电时长,对现场勘查具备直接装表条件、无配套的低压居民项目当日申请当日送电;低压无配套、有配套工程项目全流程办电时长分别不超过2个、5个工作日,小微企业全流程办电时长不超过5个工作日,高压业务办理时限(不含配套电网施工时间)压缩至10个工作日内。

二是坚持推广业扩服务前置延伸工作,进一步简化流程,小微企业办电环节进一步压缩至2个环节,高压客户压缩到3个环节即完成办电,积极与县有关职能部门协同,实时获取投资项目建设批复信息,客户经理主动为客户提供前期咨询服务,超前编制初步供电方案与配套工程方案,同步纳入“业扩项目储备库”,实现变“坐等客户上门”为“主动办电”服务。

三是坚持推进政务服务工作,认真开展政企共享建设,保证一网通办落地见效,与发改委、住建、大数据局、城自然资源和市场监管等相关单位紧密联系,扎实做好联合办理、并联审批业务,让客户切实感受到供电企业优质便捷的服务。

四是坚持提高线上办电工作,继续推广“网上国网”APP线上办电渠道,通过网上办电,实现与客户实时在线互动,办电进程主动推送、办电信息在线确认、供电合同在线签订、满意度在线评价等业务线上流转,大大提高客户办电便利度水平。

五是坚持做好客户宣传走访工作,宣传普及优化营商环境政策、条例等内容,及时了解客户的生产经营状况,积极解决企业的用电需求,真正做到为企业办实事,办好事,全力提升公司“获得电力”评价水平。(尚家辉)



本文转载自中国能源网,内容均来自于互联网,不代表本站观点,内容版权归属原作者及站点所有,如有对您造成影响,请及时联系我们予以删除!

  • 咨询热线 18884225146
    技术咨询热线18811054808
  • 地址:厂家地址:四川省成都市金堂县淮州新城浩旺东路B5-3 办公地址:成都市武侯区永康路正成广场306
Copyright © 四川科路泰交通科技有限公司 版权所有     备案号:蜀ICP备17032550号-1
邮箱:ZGKLTJT@163.com     网站地图  RSS   XML    技术支持:  万家灯火   
手机站二维码 手机扫一扫
给我们留言 客服顾问会立刻联系您